2024/08/17
1. 引言
1.1 我们是谁
RWA Exchange是全球第一家基于区块链技术的现实世界资产综合交易服务平台，致力于打造现实世界资产代币与数字货币之间的交易桥梁。
我们深知隐私的重要性，并致力于采取严格措施保护您的数据安全，防止数据滥用。RWA Exchange为用户提供碳资产Web3代币化上链及交易、AI算力资产Web3代币化上链及交易、不动产Web3代币化上链及交易等服务，同时坚守对用户数据隐私、机密性和安全性的保护承诺。
1.2 隐私政策的范围
本隐私政策详细描述了我们将收集的数据类型、使用方式、共享和保护措施，以及您对数据的权利，包括访问和更正数据的权利。本政策适用于所有与我们有业务往来的，包括但不限于投资者、求职者和网站访客。无论您是通过网站、电话、邮件还是其他方式与我们互动，您的数据都将按照本隐私政策的规定进行处理。
1.3 政策变更
我们保留随时修订本隐私政策的权利。若有重大变更，我们将通过您提供的联系方式或在我们的网站发布更新。建议您定期查看本隐私政策的变更。我们将尽量提前通知您重要变更，以确保您能够充分了解和同意新政策。任何变更将在发布时立即生效，除非另有说明。如果您在政策变更后继续使用我们的服务，则表示您同意受新隐私政策的约束。
1.4 数据安全
我们将采取合理措施保护用户数据的安全，防止未经授权的访问、删除或用于其他目的。我们的数据安全措施包括但不限于加密、访问控制和定期安全审核。我们还要求所有员工接受数据保护培训，并签署保密协议。我们采用行业标准的安全技术和程序来保护您的数据，包括防火墙、数据加密、访问控制等。此外，我们会定期审查我们的安全政策和程序，以确保其持续有效。
1.5 数据提供的必要性
若您不提供必要的数据，我们可能无法向您提供所需的信息、产品或服务。例如，如果您不提供联系信息，我们将无法向您发送通知或处理您的请求。我们将在数据收集的每一步中明确说明所需数据的必要性。您的数据对我们向您提供高质量服务至关重要。如果您选择不提供某些信息，我们可能无法为您提供完整的服务或满足您的需求。
1.6 接受政策
通过访问或使用RWA Exchange网站及相关应用，您确认已阅读、理解并同意本隐私政策中的内容。您有权随时撤回同意，但这可能会影响我们为您提供的服务。我们鼓励您在使用我们的服务之前仔细阅读本隐私政策，以了解我们的数据处理实践。如果您不同意本隐私政策，请勿使用我们的服务。
1.7 拒绝政策
若您不同意本隐私政策，请勿使用RWA Exchange平台及其提供的服务。我们尊重您的选择，并将尽量提供替代方案，确保您仍能获得部分服务。我们理解隐私保护的重要性，并致力于提供灵活的选择，满足您的隐私需求。如果您对我们的隐私政策有任何疑问或担忧，请随时联系我们。
2. 数据的收集
2.1 个人投资者数据
当您申请、订阅和注册RWA Exchange的产品和服务或向RWA Exchange咨询时，我们将收集您的个人信息，包括但不限于：姓名、电话号码、手机号码、地址、电子邮件地址、传真号码、性别、出生日期、年龄、工作职位、兴趣等。我们还可能收集与投资相关的金融信息，如银行账户和交易记录。我们可能会使用各种方式收集这些信息，包括在线表格、电话、邮件和面对面的方式。我们收集这些信息的主要目的是为了确保我们能够为您提供个性化的服务和支持。
2.2机构投资者数据
当您代表机构申请、订阅或注册RWA Exchange的产品和服务，或就相关事宜向我们咨询时，我们将收集必要的机构信息，包括但不限于以下内容：
2.2.1机构联系信息：机构名称、联系电话、电子邮箱、传真号码及通讯地址。
2.2.2机构代表信息：代表人的姓名、职位、性别、出生日期及年龄。
2.2.3机构业务信息：业务范围、专业领域、服务兴趣等。
2.2.4金融投资信息：与投资相关的银行账户详情和交易记录。
我们通过多种方式收集这些信息，包括在线申请表格、电话沟通、电子邮件交流以及面对面会议。我们收集这些信息的主要目的是为了确保能够为您提供定制化的服务和专业支持，满足您机构的特定需求。
2.3 求职者数据
为了处理您的工作申请，我们将收集以下信息：姓名、电话号码、手机号码、地址、电子邮件地址、传真号码、教育背景、简历、成绩单、推荐信等。我们还可能进行背景调查，收集您的职业历史和其他相关信息。我们通过招聘网站、招聘会和直接申请等多种渠道收集求职者数据。我们使用这些信息来评估您的资格、安排面试和做出招聘决策。
2.4 网站访客数据
当您访问RWA Exchange网站时，我们将自动收集以下信息：IP地址、登录信息、浏览器类型和版本、地理位置、时区设置、设备类型、操作系统、浏览记录等。这些信息帮助我们了解网站使用情况，改进用户体验。我们可能会使用第三方分析工具来收集和分析这些数据，以便更好地了解用户行为和需求。通过分析这些信息，我们可以优化网站内容和结构，为用户提供更好的浏览体验。
2.5 客户支持数据
当您与我们的客户支持团队联系时，我们可能会收集您提供的额外信息，包括您的问题描述、通信记录和任何其他相关信息。这些数据帮助我们更好地理解和解决您的问题，并改进我们的产品和服务。
2.6 社交媒体数据
如果您通过社交媒体与我们互动，我们可能会收集您的社交媒体账号信息、公开发布的内容和其他相关数据。我们使用这些数据来了解客户反馈、提供支持和进行市场推广。
2.7 市场调研数据
我们可能会进行市场调研和调查，收集您对我们产品和服务的反馈。参与这些调研是自愿的，我们将仅在获得您的同意后收集和使用这些信息。
3. 数据的使用
3.1 个人投资者数据的使用
我们将使用收集到的投资者个人信息来处理申请、订阅和注册，管理账户，提供产品和服务，注册相关活动，设计和使用应用软件，回复咨询，进行市场调研，改进服务体验等。我们还可能使用您的数据进行风险评估和合规检查。通过分析这些数据，我们能够更好地了解投资者需求，提供个性化的建议和支持。
3.2 机构投资者数据的使用
我们将利用收集到的机构信息来执行以下任务：
3.2.1处理机构的申请、订阅和注册流程。
3.2.2管理机构账户，确保账户操作的顺畅和安全。
3.2.3提供定制化的产品和服务，满足机构的特定需求。
3.2.4组织和注册相关活动，加强与机构的互动和合作。
3.2.5设计和优化应用软件，以适应机构的业务流程和提升使用体验。
3.2.6及时回复机构的咨询，提供专业的解答和支持。
3.2.7进行市场调研，收集机构的反馈，以指导我们服务的持续改进。
3.2.8利用数据分析进行风险评估，确保业务的合规性和稳健性。
通过深入分析这些数据，我们能够更准确地把握机构的需求，提供更加精准和个性化的建议与支持。我们致力于通过这些措施，不断提升服务品质，为机构带来更加卓越的合作体验。
3.3 求职者数据的使用
我们将使用收集到的求职者个人信息来评估和处理工作申请，保存申请记录，评估应聘者资格，与应聘者沟通就业机会，履行人力资源管理职能等。我们还可能使用这些信息进行内部审计和报告，以确保招聘过程的公平和透明。我们致力于保护求职者的隐私，并仅将数据用于合法和明确的招聘目的。
3.4 网站访客数据的使用
我们将使用收集到的网站访客数据来分析用户行为，改进网站功能，定制内容和广告，增强用户体验。我们还可能使用这些数据进行网站安全监控，防止欺诈和滥用行为。通过了解用户的浏览行为，我们可以优化网站结构和内容，提高用户满意度。
3.5 客户支持数据的使用
我们将使用客户支持数据来处理您的请求、提供技术支持和解决问题。我们可能会记录通信内容以改进我们的客户支持服务，并确保问题得到有效解决。
3.6 市场调研数据的使用
我们将使用市场调研数据来分析客户反馈、改进产品和服务、制定市场策略。参与调研的数据将被匿名处理，以确保您的隐私。
3.7 其他第三方数据的使用
根据法律要求和业务需要，我们可能会将数据用于履行合同义务、法律合规、市场推广、客户服务等目的。我们将确保所有数据使用符合适用法律，并在需要时征求您的同意。我们将尽最大努力确保数据的合法、透明使用，并尊重您的隐私权。
3.8 数据分析和改进
我们可能会使用收集到的数据进行数据分析，以改进我们的产品和服务。这包括识别趋势、制定业务策略和优化运营流程。通过数据分析，我们能够更好地理解客户需求，提高服务质量。
4. 数据的传输
4.1 传输至第三方
我们可能会将您的数据传输给代理商、承包商或其他第三方服务提供者，以便为您提供所需的产品和服务。例如，我们可能与支付处理公司、物流公司和市场研究公司共享您的数据。我们将确保这些第三方遵守严格的数据保护标准。所有与第三方的合作将基于明确的合同条款，确保您的数据安全。
4.2 集团内共享
我们可能在本集团内共享您的数据，以提供您所需要的产品和服务。这包括我们的母公司、子公司和关联公司。我们将确保所有集团内共享的数据仅用于合法和必要的目的。集团内的数据共享将遵循统一的数据保护政策，确保您的数据在整个集团范围内都得到同等保护。
4.3 跨境数据传输
如果您的数据需要传输到其他国家或地区，我们将采取适当的措施确保数据的安全传输。这包括与接收方签订数据保护协议，并确保其遵守等同于本隐私政策的保护标准。跨境数据传输将遵循适用的法律法规，并在必要时获得您的明确同意。
4.4 保护措施
我们将采取合同或其他方式确保第三方采取合理措施保护您的数据。这包括要求第三方提供数据保护保证，并进行定期审计以验证其合规性。我们将持续监督第三方的数据处理行为，确保其始终符合我们的数据保护要求。
4.5 第三方数据处理
在某些情况下，第三方可能会代表我们处理您的数据。例如，我们可能会委托外部公司进行客户调查或数据分析。我们将确保所有第三方数据处理活动符合本隐私政策的规定，并保护您的隐私权。
5. 数据的保护
5.1 存储和传输
所有提供给我们的数据将被安全存储和传输。我们将使用加密/安全软件来确保数据隐私和安全性，防止未经授权的访问或披露。我们的数据中心采用最新的安全技术，包括防火墙、入侵检测和访问控制。我们还将定期更新安全措施，以应对新的安全威胁。
5.2 访问限制
我们将通过契约或其他方式防止未经授权的访问、处理、删除、丢失或使用。我们仅允许有必要了解数据的员工访问您的数据，并要求他们遵守严格的保密义务。我们将对员工进行定期培训，确保其了解并遵守数据保护政策。
5.3 互联网传输
尽管我们会尽最大努力保护您的数据，但不能保证通过互联网传输的信息的绝对安全。我们建议您在传输敏感信息时使用安全连接（如HTTPS），并定期更改密码。我们还建议您采取额外的安全措施，如使用强密码和启用多因素认证。
5.4 数据备份和恢复
我们将定期备份数据，以防止数据丢失或损坏。我们的数据恢复计划确保在发生意外时能够迅速恢复正常操作。我们将定期测试数据恢复计划，确保其在紧急情况下有效。
5.5 安全事件响应
我们建立了安全事件响应计划，以应对潜在的数据泄露和其他安全事件。我们将迅速采取行动，减轻事件影响，并通知受影响的和相关监管机构。我们还将分析事件原因，采取措施防止类似事件再次发生。
6. 数据的保留
6.1 保留期限
我们将保留您的信息的期限不会超过收集目的所需的时间，法律要求的除外。对于不同类型的数据，我们将制定具体的保留期限，以确保数据的适时删除或匿名化。
6.2 准确性
我们将采取合理措施确保持有的数据准确无误。我们鼓励您定期检查并更新您的信息，以确保我们能够为您提供最佳服务。如果发现您的数据不准确或不完整，请及时通知我们，我们将尽快进行更正。
6.3 招聘数据的保留
对于用于招聘目的的信息，我们将从拒绝申请者之日起最多保留两年的信息，除非有法律要求或您同意延长保留时间。我们可能会在您同意的情况下保留您的简历，以便在未来有合适职位时与您联系。我们将确保保留的招聘数据仅用于合法和明确的目的。
6.4 数据销毁
在数据保留期限结束后，我们将安全销毁或匿名化您的数据，以防止未经授权的访问或使用。我们将使用安全的数据销毁技术，确保数据无法恢复。我们还将对销毁过程进行监督，确保其符合我们的数据保护标准。
6.5 数据备份管理
我们将对备份数据进行合理管理，确保其与主数据一致，并在保留期限结束后进行安全删除或匿名化。我们将定期审查和更新备份管理策略，以确保其符合数据保护要求。
7. 数据的访问和更正
7.1 访问和更正权利
根据适用法律，您有权访问、更正、删除或停止使用您的数据。我们将尽力确保您的数据准确、完整和最新。您可以随时联系我们，行使您的数据保护权利。我们将根据您的请求采取必要措施，保护您的隐私权。
7.2 提交请求
访问和更正数据的请求应以书面形式提出，并发送至我们的客服邮箱。我们将要求您提供身份验证，以确保请求来自数据主体。我们可能会要求您提供额外的信息，以确认您的身份并处理您的请求。
7.3 合理费用
我们有权在处理数据访问请求时收取合理费用。我们将在处理请求前告知您具体费用，并在收到费用后开始处理请求。我们将确保费用合理，并不会对您行使数据保护权利造成不合理负担。
7.4 处理时间
我们将尽力在合理时间内处理您的请求，通常不超过30天。如果请求复杂或需要更多时间，我们将及时通知您。我们将采取一切必要措施，确保您的请求得到及时和公正的处理。
7.5 拒绝请求
在某些情况下，我们可能会拒绝您的访问或更正请求，例如当请求不合理、滥用或违反法律时。我们将向您提供拒绝请求的理由，并告知您如何提出投诉或进一步咨询。
8. 数据的转移
在业务重组或控制权变更的情况下，您的数据可能会转移给第三方。我们将确保新数据控制方继续遵守本隐私政策的条款，并在转移前通知您。我们将采取必要措施，确保数据转移过程的透明和安全。数据转移后，您仍有权访问、更正或删除您的数据。
9. 数据的终止或取消
若您与我们的关系被取消或终止，我们将在合理可行的情况下停止处理您的数据，但会保留必要的数据副本以履行法律义务、保护权利和财产。我们将采取措施确保保留的数据仅用于合法目的。我们将尽快删除或匿名化不再需要的数据，以确保您的隐私得到有效保护。
10. 使用Cookies
我们的网站使用Cookies以增强功能，方便用户浏览。Cookies是存储在您设备上的小型文本文件，用于记录您的偏好和活动。我们使用以下类型的Cookies：
10.1 必要Cookies
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11. 第三方网站
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12. 儿童隐私
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13. 语言
本隐私政策的中英文版本如有不一致，以英文版本为准。我们将尽力提供准确的翻译，但如有歧义，以英文版本为准。我们希望确保所有用户能够清楚理解我们的隐私政策，因此建议您在阅读本政策时参考英文版本。
14. 联系我们
如对本隐私政策有任何疑问，请通过以下方式联系我们：
电子邮件：[email protected]
地址：MOULK CENTER,GABODE3-DJBOUTI
15. 免责声明
本隐私政策中的内容仅供参考之用，不构成法律、财务或其他专业建议。尽管我们尽力确保信息的准确性和完整性，但我们不对任何错误、遗漏或信息的时效性负责。在法律允许的最大范围内，我们不对因使用或无法使用本隐私政策中的信息而直接或间接引起的任何损失或损害承担责任。
用户在使用RWA Exchange平台及其提供的服务时，需自行承担相关风险。我们不对由于互联网传输问题、第三方未经授权访问或其他超出我们合理控制范围的事件导致的任何数据泄露或损失负责。
本免责声明不影响您根据适用法律享有的任何法定权利。如本免责声明与适用法律有冲突，以适用法律为准。
总结
本隐私政策详细阐述了我们如何收集、使用、共享和保护您的数据，并说明了您对这些数据的权利。我们致力于保护您的隐私，并采取严格的措施确保您的数据安全。如果您有任何疑问或需要进一步了解我们的隐私政策，请随时联系我们。我们将尽力为您提供透明、可靠的数据保护服务，确保您的隐私得到充分尊重和保护。
