RWA Exchange的APP及官網對中國大陸及中國香港的IP訪問及使用進行限制

在RWA Exchange註冊賬戶僅需要一個郵箱即可完成，註冊的操作流程詳見  "學院-賬戶".

• KYC即know your customer,是銀行和金融機構等用於驗證其客戶身份的重要流程，其主要目的是防止洗錢、詐騙、恐怖主融資以及其他非法活動。
• KYT即Know Your Transaction，是一種金融科技手段，旨在即時監控和分析區塊鏈網絡上的交易活動。
• 對於RWA Exchange的註冊用戶來說,KYC意味着客戶需要完成 '身份認證' 流程
• 中國大陸身份證明文件（如身份證、護照等）無法通過KYC審核；
• 美國身份證明文件（如護照、駕照等）無法通過KYC審核；
• 數字幣的充值和提現需要被強制進行KYT驗證。KYT由RWA Exchange執行，無需客戶操作。

法幣的充值和提現，都需要先綁定銀行賬戶白名單。  白名單綁定方法詳見學院「白名單管理」

每種法幣只能綁定一個銀行賬戶，一個銀行賬戶可以綁定多種法幣。法幣賬戶分為「已認證」與「未認證」兩種狀態，客戶需要完成至少1次充值（充值金額不限），才能將賬戶狀態從「未認證」變為「已認證」。「未認證」的賬戶不能提現。

操作流程詳見  學院「充值」

• 1. 單筆價值≤1000USDT實時
• 2. 單筆價值≥1000USDT需要人工審核
• 3. 24小時累計超過價值≥50000USDT需人工審核

• - BTC：0.00015
• - ETH：0.0026
• - USDT：10
• - TRX：100

通常來說，從您的銀行賬戶匯出款項，到RWA Exchange收到款項並上賬，要經過匯出行、中間行和託管行等多家銀行的處理，同時還要受節假日和公眾假期的影響，匯款到賬時間一般需要1-5個工作日。

• 在RWA Exchange，資產出現「處理中」狀態的原因包括但不限於以下情況：
• 充值等待/提現等待:
• 根據反洗錢和反恐融資的監管規定，客戶在RWA Exchange充值上賬後，或者提出提現申請時，RWA Exchange都需要將該筆資產（法幣或者數字幣）進行風控審核。待審核通過後，客戶即可正常使用。
• 交易等待:
• 客戶在進行數字幣交易時，已掛單未成交的資產會顯示「處理中」，直至系統撮合成交或客戶自己撤回訂單才被解除。成交包含全部成交和部分成交兩種情況。
• 其他處理中:
• 除了上述情況外的處理中，均為「其他處理中」，包含但不限於司法凍結等。