重要的操作提示

2024-09-01
Globe
网络服务使用地区

RWA Exchange的APP及官网对中国大陆及中国香港的IP访问及使用进行限制

User
关于注册

在RWA Exchange注册账户仅需要一个邮箱即可完成,注册的操作流程详见  "学院-账户".

File
关于KYC和KYT
  • KYC即know your customer,是银行和金融机构等用于验证其客户身份的重要流程,其主要目的是防止洗钱、诈骗、恐怖主融资以及其他非法活动。
  • KYT即Know Your Transaction,是一种金融科技手段,旨在即时监控和分析区块链网络上的交易活动。
  • 对于RWA Exchange的注册用户来说,KYC意味着客户需要完成 '身份认证' 流程
  • 中国大陆身份证明文件(如身份证、护照等)无法通过KYC审核;
  • 美国身份证明文件(如护照、驾照等)无法通过KYC审核;
  • 数字币的充值和提现需要被强制进行KYT验证。KYT由RWA Exchange执行,无需客户操作。
Card
关于白名单和绑卡

法币的充值和提现,都需要先绑定银行账户白名单。  白名单绑定方法详见学院“白名单管理”

Bank
关于银行账户

每种法币只能绑定一个银行账户,一个银行账户可以绑定多种法币。法币账户分为“已认证”与“未认证”两种状态,客户需要完成至少1次充值(充值金额不限),才能将账户状态从“未认证”变为“已认证”。“未认证”的账户不能提现。

操作流程详见  学院“充值”

CoinMax
提现数字币的额度规定
  • 1. 单笔价值≤1000USDT实时
  • 2. 单笔价值≥1000USDT需要人工审核
  • 3. 24小时累计超过价值≥50000USDT需人工审核
Currency
各币种最小提现数量
  • - BTC:0.00015
  • - ETH:0.0026
  • - USDT:10
  • - TRX:100
Clock
关于法币充值的到账时间

通常来说,从您的银行账户汇出款项,到RWA Exchange收到款项并上账,要经过汇出行、中间行和托管行等多家银行的处理,同时还要受节假日和公众假期的影响,汇款到账时间一般需要1-5个工作日。

Hourglass
关于“处理中”状态的说明
  • 在RWA Exchange,资产出现“处理中”状态的原因包括但不限于以下情况:
  • 充值等待/提现等待:
  • 根据反洗钱和反恐融资的监管规定,客户在RWA Exchange充值上账后,或者提出提现申请时,RWA Exchange都需要将该笔资产(法币或者数字币)进行风控审核。待审核通过后,客户即可正常使用。
  • 交易等待:
  • 客户在进行数字币交易时,已挂单未成交的资产会显示“处理中”,直至系统撮合成交或客户自己撤回订单才被解除。成交包含全部成交和部分成交两种情况。
  • 其他处理中:
  • 除了上述情况外的处理中,均为“其他处理中”,包含但不限于司法冻结等。
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